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Businessanalyst / Bonn

Nordrhein-Westfalen, Bonn  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Meldewesen Business Analyst Service Management Applikation Incident Management SB Reporting

Beschreibung

Für einen langjährigen Bestandskunden suchen wir Unterstützung eines
Businessanalysten

Start: Mitte März
Ende: 31.12.2019
Einsatzort: Bonn

Aufgabe/Skill:
SB Servicemanagement
SB Incidentmanagement
SB Monitoring- & Eventmanagement-Systeme
SB Geräte (Cash & nonCash)
SB Reporting
Aufbau eines SB Service Managements für einen gesicherten SB Betrieb
Regelmäßige Prüfung der Leistungserbringungen für den SB Betrieb
Verantwortlich für die Implementierung von SB-Services & -SB Prozessen
Durchführung von Service Meetings (SLA Reporting & SB Reporting)
Übergreifende Steuerung & Eskalation von Vorfällen (Incidentmanagement)
Eskalationsinstanz für das Applikation-, Problem- & Incident-Management
Kommunikativ, Durchsetzungsfähig

Haben Sie Interesse oder kennen jemanden, für den das Projekt interessant sein könnte? Ich freue mich von Ihnen zu hören.

Iris Stephan


Start
03.2019
Dauer
10 Monate
Von
innovative software applications and consulting AG
Eingestellt
06.03.2019
Ansprechpartner:
Iris Stephan
Projekt-ID:
1731291
Vertragsart
Freiberuflich
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