Beschreibung
Hallo Experten,für den Einsatz bei unserem Kunden in Frankfurt suchen wir eine/n Projektleitung Software-Prozesse (m/w/d)
POSITION ID: 3539
AUFGABEN
• Im Rahmen des Projektes werden heutige manuell ablaufende Prozesse aufgenommen, optimiert und für die Abbildung in einem ITSM
Standardwerkzeug (ServiceNow) vorbereitet.
• Die inhaltlichen Schwerpunkte liegen dabei auf der Anforderungsklärung und -bearbeitung sowie Strukturierung der Prozesse.
• Erfahrungen in Softwareprojekten.
• Schwerpunkte: Anforderungsmanagement, Prozessklärung, Vorbereitung der Implementierung
ANFORDERUNGEN
• Methodisches Vorgehen im Projektmanagement
• Erfahrung in der Aufnahme und Optimierung von Prozessen im Kontext von ITSM
• Anforderungsmanagement, möglichst mit IREB-Zertifizierung
• Grundlegendes Verständnis von IT Service Management (ITSM) Tools, optimalerweise ServiceNow
• Empathisches, kundenorientiertes Auftreten
• Selbständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstark, durchsetzungsstark
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GUT ZU WISSEN
• BEGINN: 15.02.2019
• ENDE: 30.06.2019
• EINSATZORT: Frankfurt
• VERTRAGSVERHÄLTNIS: Freiberuflich
• DEADLINE: 14.02.2019
Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen CV, sowie Ihre Verfügbarkeit und Ihren Stundensatz an:
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Preeti Dhar
Recruiter
E-Mail:
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Herzliche Grüße aus Griesheim
Ihr Profiler-Team