Beschreibung
Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen aus Potsdam, suchen wir zeitnah einen 2nd Level Supporter (w/m) zur Unterstützung.Ihre Aufgaben als 2nd Level Supporter (w/m)
• Fehlerbeseitigung von IT-Anfragen und IT-Störungen innerhalb des zentralen Tickettools, telefonisch, per E-Mail und Portalanfragen
• Installationen und Änderungen an den PC-Arbeitsplätzen und zugehörigen IT-Komponenten per remote
• Bearbeitung der IT-Störungen vom 1st Level Support oder Weiterleitung an den 3rd Level Support
• Dokumentation durchgeführter Veränderungen in der zentralen Ticketlösung
Ihr Profil
• Relevante Projekterfahrung im 2nd Level Support
• Kenntnisse im PC und Desktopsupport
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-basierten Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Start: asap
Standort: Potsdam
Laufzeit: 3 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Sie haben Interesse?
Dann senden Sie Ihren aktuellen CV (idealerweise in deutscher und englischer Sprache) zeitnah in Word an und nehmen Sie kurzfristig ein persönliches Interview mit unserem Kunden wahr. Sind Sie aktuell nicht verfügbar und/oder könnte dieses Angebot auch in Ihrem Bekanntenkreis auf Interesse stoßen, so fühlen Sie sich angeregt, diese Anzeige weiterzuleiten. Vielen Dank!
Assia El-Madaghri
Robert Half