Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir mehrere freiberuflichen Mitarbeiter, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:Aufgabenbeschreibung:
Druckertechniker, die in der Lage sind, Multifunktionsdrucker zu reparieren (eine entsprechende Zertifizierung wäre zwar wünschenswert, wird jedoch nicht zwingend vorausgesetzt)
Aufsuchen des Kunden und / oder des Supportobjektes
Abarbeiten von Einzelaufträgen, die durch die Einsatzplanung zugewiesen wurden (innerhalb der vorgesehen Servicelevel)
Problemidentifikation bei Calls, wenn möglich Lösung andernfalls qualifizierte Weiterbearbeitung mit dem Second Level Helpdesk
Lösungserbringung in täglich wechselnder Kundensituationen
Dokumentration des erledigten Auftrags
Dokumentation etwaiger Zusatzleistungen
Einholen der Kunden - Abnahme mit den vorgegebenen Mitteln
Rückmeldung des Auftrags mit den vorgegebenen Mitteln im Anschluss an die Abnahme durch den Kunden
Technische Skills folgender Hersteller:
HP: HP Laserdrucker vom Arbeitsplatzdrucker bis hin zum Workgroup-Drucker (Bsp. : HP LJ 2015 bis hin zum HP LJ 4015), sowohl S/W als auch Farbe
Kyocera: vom Arbeitsplatzdrucker bis zu Multifunktionsgeräten als Standortdrucker (Kyocera FS 1030 bis hin zur Taskalfa 552Ci) , sowohl S/W als auch Farbe
Lexmark: vom Arbeitsplatzdrucker bis zu Multifunktionsgeräten als Standortdrucker (Lexmark E352dn bis zum Lexmark X94x), sowohl S/W als auch Farbe
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 16.08.2010
Dauer: 31.12.2010
Art: Contract