Beschreibung
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem „Business Analyst mit dem Schwerpunkt Festnetz (m/w)“ für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche mit folgenden Eckdaten:Start: asap
Dauer: 9 Monate +
Workload: mind. 80 %
Einsatzort: Düsseldorf
Aufgabenbereich:
• Aufbau des teilautomatisierten digitalen SelfService Frontends/Portals mit Schwerpunkt Festnetz Ordering von Werkstattprodukten für Großkunden im aktuell bereits existierenden Firmenkundenportal (SelfService Portal für Großkunden).
Anforderungen:
• Kenntnis der Festnetzprodukte, insbesondere der sog. Werkstattprodukte (z.B. Company Net, etc.)
• Kenntnis der Prozesse zur Auftragserfassung dieser Produkte und des Fulfilments
• Kenntnis der hierfür eingesetzten Systeme: CCB, ETOP, IDEFIX, Fuzzypost, DWH, BPA
• Sehr gute Fähigkeit in den Bereichen Prozessanalyse, Business Process Management
• Erfahrung als Business Analyst der Telekommunkation
• Erfahrung in PPM-Prozessen, Erstellung von Requirement Dokumenten
• Erfahrung als Projektmanager in PPM-Projekten – wünschenswert in IT-Projekten
• Fließende bis sehr gute Englisch Kenntnisse
Bei Interesse senden Sie mir bitte Ihr Qualifikationsprofil an:
Wenden Sie sich bei Fragen gerne persönlich an mich:
Sandy Bachem
Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!