Beschreibung
Für unseren Kunden in Bonn suchen wir schnellstmöglich einen Savvy Administrator(m/w).Kundendetails
Start: ab sofort
Dauer: ca. 6 Monate
Auslastung: 100%
Einsatzort: Bonn
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
?? ? ? ? Unterstützung im Betrieb des Service Request Tools "Savvy" für die Kunden xxxxxx
?? ? ? ? Durchführung von Konfigurations-/Systemänderungen basierend auf existierenden Change-/Release-Prozessen
?? ? ? ? Interne (andere Fachbereiche) und externe (Kunden) Beratung bei Fragestellungen
?? ? ? ? Steuerung und Kommunikation mit dem Hersteller bei entsprechenden Incidents (nach entsprechend erfolgreicher Zertifizierung)
Profil
Erwartungen:
?? ? ? ? Bereitschaft an der Unterstützung von Anwendern im 2nd- und 3rd-Level-Support
?? ? ? ? Grundkenntnisse SQL und Datenbankmodelle (Abfrage und Update von DB-Inhalten) sind begrüßenswert
?? ? ? ? Wünschenswert sind Erfahrungen im Support von IT-Umgebungen
?? ? ? ? Hilfreich sind Erfahrungen bzgl. der Fulfillmentprozesse der verschiedenen Fachbereiche
Das Angebot
Haben Sie Interesse an diesem Projekt? Dann senden Sie mir bitte Ihren aussagekräftigen CV in Anlehnung an die geforderten Skills der Projektvakanz, Ihre konkrete und zugesicherte Verfügbarkeit, sowie Ihren Stundensatz (all-in).
Ich freue mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung.
Mit den besten Grüßen,
Eva Beetz