Senior IT-Support Specialist (w/m)

Beschreibung

Tätigkeitenbeschreibung
Senior IT-Support Specialist (w/m)
(IT Administrator für den Bereich der IT Services rund um die Betreuung von Schulungsinfrastrukturen)

Tätigkeit:
- Planung, Installation, Konfiguration und Betrieb von Schulungsclients sowie dazugehöriger Hardware
- Problembehebung und Bearbeitung von Kundenanfragen (1st and 2nd Level – im Rahmen des Fieldservices auch vor Ort)
- Unterstützung bei der der IT-Administration und bei der Umsetzung von IT-Projekten
- Betreuung von modernen Lern-Systemen und virtuellen Klassenräumen
- Möglichkeit zur Führung eines kleinen Teams
 
Skills:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Clientadministration (Windows 7 und aufwärts)
- Weitgehende Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendersoftware
- Kenntnisse in der Anwendung von Softwareverteilungssystemen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisse im Bereich homogener Windows Netzwerke
- Erfahrung in strukturierter Serverschrankverkabelung
- Teamführung von Vorteil
- Grundkenntnisse Skriptierung von Vorteil
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbständige, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement), professionelle Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und guten Kenntnisse der englischen Sprache
- Führerschein Klasse B
 
Einsatzort:
Berlin
 
Start:
Nach Absprache
 
Auslastung:
4-5 Tage/Woche
 
Dauer:
Langfristig