Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für den Einsatz bei unserem Kunden in Dresden suchen wir einen IT Support (m/w)
POSITION ID: 3335
AUFGABEN
• Wartung Quality Center, kein internes know-how
• Der Leistungsumfang bezieht sich auf die Produkte HP Quality Center, HP Quick Test Pro, HP WinRunner, HP Business Process Test, SQS42+, Lizenz und Web Portale, Produktanpassungen, Anpassungen und Support der von Auftragnehmer bereitgestellten Tools, Lizenzoptimierung- und Admintool QC.
• Fehlerbearbeitung / Fehlerbehebung (Erledigungsmeldung an den Auftraggeber)
• Überwachung, Verfolgung und Prozessverantwortung der Bearbeitung.
• Durchführung von Software-Updates zur Fehlerbeseitigung, auf Anforderung
• Störungsbeseitigung
• Weitergabe und Nachverfolgung von Problemtickets an den Toolhersteller.
• Erstellung von Musterlösungen für den 3rd Level Support.
• Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation
GUT ZU WISSEN
• BEGINN: asap
• ENDE: 31.12.2018
• EINSATZORT: Dresden
• VERTRAGSVERHÄLTNIS: Freiberuflich
• DEADLINE: 20.06.2018
Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen CV, sowie Ihre Verfügbarkeit und Ihren Stundensatz an:
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Nhat Anh Tu Lam
Recruiter
E-Mail:
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Herzliche Grüße aus Griesheim
Ihr Profiler-Team