Beschreibung
Für ein Kundenprojekt suchen wir:wir suchen aktuell einen Urlaubs-Krankheitsvertreter(in) für unser Onsite –Team.
Einsatzort: München-Bogenhausen!
Start asap bis 31.12.2011 (ca. 100 – 120 PT Auslastung im Jahr!)
Skill: UHD Mitarbeiter
Anforderungen:
soll sowohl Frontoffice abdecken, als auch Backoffice Anforderungen (der Schwerpunkt liegt aber auf BO); er/sie ist momentan als Springer für Urlaubs - und Krankheitsvertretungen vorgesehen; alleine Urlaubsvertertungen ca. 80-100 Tage bis Jahresende
FO / Helpdesk:
freundlicher, belastbar Hotliner
dt/ englisch (10%)
Erfahrung mit einem Ticketsystem (Bsp Axios Assyst)
Operating System: XP, Office 2003, Notes R 7,
VPN Grundkenntnisse
ITIL Grundkenntnisse
BO / Backoffice:
+ IMAC Rechner / Notebooks / Workstations
+ Blackberry Kenntnisse,
+ allgemeine Hardwarekenntnisse (Drucker, Scanner)
+ CCM Grundkenntnisse oder Verständnis was SW Verteilung ist
+ sehr starkes Verantwortungsbewußtsein
+ Remote Softwarekenntnisse z.B. Proxy;