Beschreibung
Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen Business Analysten. Sie sollten Erfahrung im Banken-Umfeld haben. Idealerweise haben Sie zudem etwas Erfahrung in eCommerce bzw. CRM Prozessen. Es handelt sich um ein Digital-Transformation-Projekt im Bankenumfeld und es wird ein neues CRM Frontend-System eingeführt. Ihre Aufgaben umfassen u.a. Fit-Gap-Analysen zwischen dem neuen CRM Frontend-Tool und den Anforderungen des Fachbereichs sowie die Erarbeitung von Lösungen. Unterstützt werden Sie von einem erfahrenen technischen Team und ausführlicher Dokumentation. Projektsprache ist Englisch. Der Start sollte möglichst sofort bzw. noch bis Ende Mai erfolgen.Aufgaben:
• Fit-Gap-Analysen zwischen neuem CRM Frontend und Anforderungen des Fachbereichs (ausführliche Dokumentation vorhanden)
• Erarbeiten von Lösungen, um die Gaps zu schließen
Benötigte Erfahrung:
• Business Analyst
• CRM Prozesse
• IT-Affinität
• eCommerce
• Banken-Umfeld bzw. Terminologie im Bankenwesen
• Projektsprache: Englisch (Deutsch wäre hilfreich)
Projektdetails:
• Start: ASAP (spätestens Ende Mai)
• Laufzeit: 6 Monate (+ Verlängerungsoptionen)
• Auslastung: Vollzeit bevorzugt
• Einsatzort: Hamburg und REMOTE