Beschreibung
Zur Besetzung einer Vakanz bei unserem Schwesterunternehmen STF Tele Consult suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Ratingen als (Junior) Trail Planer (m/w)- Koordination von Kundenanschaltungen (Business), die unterschiedliche Vorarbeiten erfordern
- Ansprechpartner für Auftragsbearbeiter bei Verzögerungen oder Nachfragen
- Eskalationsmanagement, SLA-Reporting, Fortschrittsreports
- Schnittstelle zum Kunden sowie der Fachabteilungen
- Single Point of Contact zu technischen und kaufmännischen Entscheidungsträgern
- Studium oder Ausbildung mit Nachrichtentechnischem Inalt
- Anwenderkenntnisse der Netztopologie und Netztechnik (vorzugsweise Festnetz) sowie den aktuellen Übertragungssystemen
- Erste Erfahrung im Umgang mit Dokumentationstools wie Cramer fixed/mobile, Saperion sowie Tickettools TTWOS and PPLUS
- Sprachkenntnisse Deutsch C1 sowie Englisch B2
Seit 1997 sind wir maßgeblich am immer rasanteren Fortschritt der Telekommunikation beteiligt: Festnetz, 2G, UMTS, LTE heute; Breitbandversorgung für alle und 5G morgen. Unsere Experten schaffen die Anbindung an die Datenautobahnen und entwickeln neuartige Services für die Anwendungen der Zukunft.
Unser innovationsfreundliches Arbeitsumfeld lässt Freiraum für Antworten auf neue Fragen sowie für neue Wege in bestehenden Konzepten. Die Faszination für das technische Morgen, Leidenschaft für pragmatische Resultate und Spaß daran, Projekte zur vollen Kundenzufriedenheit abzuschließen, zeichnen uns aus. Bringen Sie Ihr Know-how in unsere Teams ein– wir freuen uns auf Ihre Nachricht.