Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Der Auftragnehmer weist sich selbstständig im Tool „Remedy“ die Aufträge zu, stimmt mit dem Endkunden den Umsetzungstermin ab und meldet diese nach Abschluss elektronisch inkl. Abnahmeprotokoll zurück.
Die Prüfung des Auftragspools erfolgt im besten Falle täglich, eine Umsetzung vor Ort sollte innerhalb von 5 Werktagen erfolgen.
Ihre Aufgaben:
Durchführung von Onsite Qualitiy Checks
Qualifizierung und Behebung von Störungen vor Ort (Qualifizierungsmaßnahmen (Sichtprüfung, TK-Anlage Konfigurationsprüfung, Gerätekonfiguration, Netzanalysen, o.ä.)
Technischer Kundensupport bei Störungen (Trace routen, Logfiles lesen, Besonderheiten verschiedener Firewalls der Kunden berücksichtigen)
Technischer Mitarbeiter Support (Außendienst / Innendienst)
Ihr Profil:
idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld
sehr gutes Know How im Microsoft Umfeld
Telekommunikationskenntnisse
Rahmenparameter:
Einsatzort: Frankfurt
Laufzeit: asap - 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
Führerschein Klasse B
PKW wird gestellt
Ein gewisse Bereitschaft mal Einsätze überregional zu übernehmen wird erwartet
Die GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
ein festes Monatsgehalt zzgl. übertariflicher Zulagen
einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Erik Pfaffenroth
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: asap
Dauer: 1 Jahr
Art: Contract