Beschreibung
Tätigkeitenbeschreibung“Prozessabsicherung”
Der Auftragnehmer soll im Rahmen der Beauftragung den Fachbereich VMC unterstützen und beraten. Unterstützungsumfänge umfassen dabei:
Ermittlung und Analyse von Customer Journeys
Erstellung von Testkonzepten zur End2End Abprüfung sämtlicher Customer Journeys (Geschäftsvorfälle) in Handels-, Kunden- und Fahrzeugsysteme
Detailanalysen für das integrative Zusammenspiel der einzelnen Prozesschritte innerhalb der Systemlandschaft
Durchführung von Testmanagement
Erstellung von Testfällen für neue Customer Journeys
Durchführung von Testcycles inkl. Abbildung von Regressionstests
Erstellung, Assigning, Tracking und Retesting von Defects, die im Rahmen der Prozessabsicherung aufgetreten sind
Mitarbeit an der laufenden Qualitätssicherung 6 Optimierung der Bestands-przesse, Schnittstellen und integrierten Systeme
Bereitstellung von Ergebnisdokumenten in relevanten Systemen und laufende Aktualisierung der Projektdokumentation
Folgende Qualifikationen / Rahmenbedingungen werden erwartet:
Fließend in deutscher & englischer Sprache
Auf Wunsch des Auftraggebers Vollzeit in jeweils bereitgestellten Räumlichkeiten vor Ort tätig
Detailierte Beratungs-/Praxiserfahrung im Bereich Prozessanalyse, Testmanagement, Defectbearbeitung
Detailkenntnisse der Systemlandschaft, u.a. CRM, ID und Portal, Connect Store, MBB, Error Analysis
Detailkenntnisse der fachlichen Prozesse und Integration innerhalb der Systeme sowie der Integration mit weiteren lokalen bzw. globalen Vertriebs- und Ordermanagementsystemen
Breites Kontextwissen der Strukturen, Abläufe & Marktspezifika im Vertrieb
Hohe IT-Affinität und Erfahrung im Projektmanagement von komplexen, internationalen IT-Projekten
Erfahrung im Prozess-Management und Prozess-Modellierung, sowie einschlägiger Methodiken und Software-Tools in diesem Bereich
Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Einführung von IT-gestützten Kunden-prozessen sowie Integration von Systemen und Datenbanken
Erfahrung in Projekten mit agiler Software-Entwicklung
Erfahrung in der Moderierung und Steuerung von Projektteams
Kenntnisse Big Data Analyse sowie Atlassian Confluence & Jira
Haben Sie Lust auf diese spannende Aufgabe?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit der Bitte um Angabe Ihrer Stundensatz. Bewerbungen bitte an zusenden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur verfügung unter .