Business Engineer (m/w), Projekte und Ausschreibungen

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Business Engineer (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
20.11.2017
Dauer:
55 PT
Von:
Q_PERIOR AG
Ort:
Frankfurt/Main
Eingestellt:
14.11.2017
Land:
flag_no Deutschland

Projektbeschreibung
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Für unseren Kunden in Frankfurt/Main suchen wir aktuell einen Business Engineer (m/w)

 

Die Leistungen des Auftragnehmers (Dienstleisters) werden für die Geschäftsbereiche Products & Standard Services und Workplace & Infrastructure Services erbracht.

 

Dieses hat folgenden Inhalt:

Die Durchführung von IT-Projekten im Geschäftsbereich Workplace & Infrastructure Services für den Kunden. Die Aufgaben innerhalb des Projekts reichen für die 25 Mitarbeiter vom Requirements Engineering bis zur Umsetzung dieser Anforderungen in den folgenden Applikationen:

 



  • HP Service Manager



  • HP Asset Manager



  • Intershop



  • und weitere eigenentwickelte Applikationen.



 

Aufgaben:



  • Beratung des Auftraggebers zur Themenstellung Service-Management Prozessen auf Basis von ITIL, u.a. Self-Service, Request Fulfilment, Service-Level-Management, Incident- und Konfiguration-Management



  • Durchführen von Interviews mit den Stakeholdern zur Anforderungserhebung / Durchführung von Anforderungsworkshops



  • Durchführung von Prozess- und Systemanalysen



  • Erhebung und Beschreibung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen im genannten Kontext und Abstimmung derer mit dem Auftraggeber



  • Analyse von Problemstellungen im genannten Kontext sowie Erarbeiten und Bewerten von Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practises des Marktes und unter Berücksichtigung der Kundensituation



  • Erstellen von Inhalten der Fachkonzepte im Projektkontext gemäß den gültigen Vorgaben des Rahmenvertrags / des Auftraggebers (Erstellung/Anpassungen von Dokumenten der fachlichen Konzeption, wie funktionale Systembeschreibungen, fachliche Servicebeschreibungen, fachliche Schnittstellenbeschreibungen, Ein-/Ausgabe-Layouts)



  • Erstellen und Durchführen von Präsentationen im Beratungsgebiet



  • Erstellung von fachlichen Vorstudien im Projektkontext



  • Abstimmung und Beschreibung von abnahmerelevanten Testfällen im Projektkontext



  • Moderation von Workshops



  • Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im Themengebiet, Erarbeiten und Bewerten von möglichen Prozessverbesserungen und Herbeiführen einer Entscheidung durch den Auftraggeber



  • Überarbeitung der Geschäftsprozesse (insb. Beschreibung und Dokumentation gemäß den gültigen Standards) gemäß der Entscheidung des Auftraggebers



  • Bewertung von funktionalen Architekturen im Projektkontext



 

 

Muss-Anforderungen:



  • Methodenkenntnisse und Erfahrungen in deren Anwendung (Geschäftsprozessmodellierung, OOA und OOD in UML2, Vorgehensmodelle der Softwareentwicklung, insbesondere moderne Interview-Techniken und agile Methoden)



  • Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Fachkonzeption in zum oben beschriebenen Erfahrungen im Enterprise Mobile-Umfeld



  • Projektkontext vergleichbaren Themenstellungen



  • 5 Jahre Berufserfahrung



  • Fähigkeit präzise zu formulieren und gute sprachliche Auffassungsgabe



 

Soll-Anforderungen:



  • Kenntnisse der Geschäftsprozesse Service-Management Prozessen auf Basis von ITIL, u.a. Self-Service, Request Fulfilment, Service-Level-Management, Incident- und Konfiguration-Management



  • Erfahrung in der Nutzung des Enterprise Architect von Sparx Systems



  • Erfahrung in der Präsentation und Moderation von mittleren und größeren Veranstaltungen



  • Analyse von Problemstellungen im Beratungskontext sowie erarbeiten und bewerten von Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen