Beschreibung
T�tigkeit:Für unseren Kunden in Niedersachsen suchen wir im Rahmen einer Migration einen Analysten (m/w). Die Kundenanwendungen Mehrwertdienste ZMD, die derzeit auf dem Voice Web Portal VWP betrieben werden, sollen auf die neue Konzernplattform oneIVR migriert werden. Ziel im Gesamtvorhaben One-IVR ist, eine gemeinsame Sprachplattform zu schaffen und den Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Die Sprachplattform soll flexible Möglichkeiten bieten, weitere Applikationen für interne und externe Kunden zu integrieren. Zur Applikationserstellung existieren die beiden folgenden Tools: Genesys Composer für einfache Anwendungen iCFD für sehr umfangreiche und komplexe Anwendungen. Zu Ihren Aufgaben gehört: Erstellung von Dokumenten für den Bereich Datenschutz und Security. Hierzu zählen Konzepte, Pflichtenhefte, Zeitpläne und Anforderungslisten. Diese Dokumente sind mit entsprechenden Stellen innerhalb und außerhalb des Unternehmens abzustimmen und ggf. die Umsetzung zu monitoren. Weiterhin soll die Abteilungsleitung in Fragen des Datenschutzes und der Security beraten und unterstützt werden. Außerdem soll Kompetenzaufbau eines oder mehrerer interner MA in Form von Schulung und Coaching erfolgen. Folgende Skills sind hierfür notwendig: Mehr als 3 Jahre Erfahrungen im Bereich Datenschutz und Security, mehr als 2 Jahre Erfahrungen in Schulung, gute analytische Fähigkeiten. Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum von April bis Ende September geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - Migration ZMD".
Anforderungen:
Datenschutz, PortalServices, Genesys, voice, Schulung/ Training, Analytische Fähigkeiten, Telekommunikation, IT-Sicherheit
Zeitraum:
06.04.2010
Einsatzort:
Hannover