Beschreibung
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n
Techniker Mobile Devices (w/m) - 20301
Aufgaben:
Die im Einsatz befindlichen "Mobile Devices", wie Handy, BlackBerry, UMTS werden von über 3.000 Mitarbeitern genutzt
Vertrags-Portierungen (Vodafone, T-Mobile. ...)
Vertragspartnerwechsel / Übernahmen (auf Privat / auf Kunde)
Vertragsangelegenheiten: Anlage, Löschung, Änderungen sowie Datenpflege (Gerätetyp, SIM-Nr., TwinBill, Rückgabe)
Kundenbetreuung bis zum Vorstandsbereich / Kundenberatung
Störungsbehebung / Call-Bearbeitungen (ITSM) bei gleichbeilbender Anzahl an Vorfällen (Bedienerprobleme, Defekte...)
Tausch, Verwaltung Leihgeräte, Verlust, Rückgabe
Abwicklung der Garantiefälle
Monatliche Rechnungskontrolle / Zuweisung
Freisprecheinrichtungen koppeln (Daimler, BMW, VW, Audi, Skoda)
Monatliche Bestandkartenprüfung
Tarif- und Preisänderungen durchführen
Datenanalysen, Datenaktualisierungen (OE-Änderungen, Inventuren usw.)
Abrechnungen, Dokumentation
Prozessoptimierungen
Anforderungen:
Selbstständiges Arbeiten, anpackend, lernwillig, Sinn für Ordnung, proaktiv
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge
Deutschsprachig
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Start: asap
Dauer: 01.05.2010
Einsatzort: Stuttgart
Vertragsart: Contract
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktueller Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 20301.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Marco Winterbauer