Beschreibung
3rd Level SW Support Ingenieur Bahntechnik (m/w)ab sofort am Standort Berlin
Die Meelogic Consulting AG entwickelt IT-Lösungen für eine mobile und vernetzte Welt, basierend auf einem tiefen Verständnis für Technologien und Märkte im Digitalen Zeitalter.
2011 von erfahrenen IT-Profis gegründet, arbeiten heute an drei Standorten internationale Teams für namhafte Kunden aus den Branchen Telekommunikation, Informationstechnologie, Automotive, Medizintechnik, Energie, Mobile, Medien, Transport, Logistik und E-Commerce.
Dabei verbinden wir agile Start-up-Kultur mit langjähriger Beratungskompetenz, exzellentem Entwickler-Know-how und hoher Verlässlichkeit.
Für ein Projekt in Berlin suchen wir einen 3rd Level Support Ingenieur (m/w) zur Betreuung von komplexen SW Systemen im Umfeld von Bahntechnik
IHRE AUFGABEN
Lösungsfindung bei Störungen in SW Steuerungssystemen für den Bahnverkehr
Kommunikation mit dem Kunden zur Analyse komplexer Störungen
Erarbeiten von Lösungen zur Neutralisation gemeldeter Störungen unter Beachtung der länderspezifischen Regelwerke und Sicherheitsanforderungen
Erstellen von Impact-Analysen
Durchführung von Root-Cause Analysen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Technische und inhaltliche Abstimmung von Bug-Fix Releases mit Rollout Planung
IHR PROFIL
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, idealerweise Französischkenntnisse
Erfahrung im 3rd Level Support
Erfahrung mit Entwicklungsprozessen und modernen Entwicklungsmethoden
Definition und Überwachung von Qualitäts-Kenngrößen
Erfahrung mit Kundenkommunikation
Managementerfahrung und Führungsstärke
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Bahntechnik, insbesondere mit Advanced Railway Automation Management Information Systems (ARAMIS)
PROJEKT DETAILS
Projektbeginn: asap
Laufzeit: initial 6 Monate (Verlängerung bis Ende 2018 geplant)
Berlin / onsite
BEWERBUNG
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte lassen sie uns CV und Stundensatz unter zukommen.