Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden in Bornheim suchen wir zum 01.05.2016 einen Teilprojektleiter (m/w) für die Dauer von 8 Monaten + Option auf Verlängerung.
Aufgabenbeschreibung:
Sie unterstützen die Gesamtprojektleitung unseres Kundenbeziehungsmanagement-Projektes als Teilprojektleiter
des Blocks "Vernetzung / Kundendaten"
- steuern und koordinieren das Teilprojektteam dieses Themas sowie die teilweise externen Partner
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen bei der Einführung von Prozessen und Werkzeugen im CRM-Kontext und unterstützen das Team bei der Definition und Konzeption von Anforderungen, sowie bei der Umsetzung, Entwicklung und Abnahme
- es geht um ein CRM-Gesamtprojekt mit 4 Teilprojekten
- Das Teilprojekt hat als Schwerpunkt die Technik-Aspekte des Gesamtprojektes (Analyse und Optimierung der bestehenden Systeme aus CRM-Sicht), sowie das Einführen von CRM-Services für Kunden.
Skills:
- Projektmanagement ++ (good), 2-4 yrs.
- Erfahrungen bei der Einführung von CRM-Systemen und CRM-Prozessen/CRM-Systeme und Prozesse ++ (good), 2-4 yrs.
- Agile Frameworks (z.B. Scrum) + (trained), 0-2 yrs.
- Agiles Requirement Engineering + (trained), 0-2 yrs.
- WebAnalytics (Webtrends usw.) 0 (nice to have)
Nice-to-have:
- Erfahrungen im agilen Projektmanagementumfeld (SCRUM, Kanban)
- Erfahrungen im Agilen Requirement-Engineering
- Erfahrungen Kundensegmentierung und Kundenwertberechnung
- Erfahrungen im Kontext von Handelsunternehmen mit stationärem Geschäft in Verbindung mit Online-Geschäft
- Technischer Background (Webshop, hybris, SAP)
Zusatz:
Ggf. Reisen zum Standort Neustadt an der Weinstraße
Projektauslastung: 80%