Beschreibung
Ihre Tätigkeiten:Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:
– Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
– Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA)
– Erfassung, Bearbeitung und Prüfung der Aufträge im Ticketsystem
– IT-Betreuung
– Dokumentation und Bearbeitung der Anfragen in einem Ticketsystem
Auslastung: Vollzeit
Stundensatz: Freelancer 25 bis 35 €/Netto Stunde, je nach Qualifikation und Erfahrungswert
Dauer: 6 Monate + Option
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=12
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Ihr Ansprechpartner:
Leon Gold