Beschreibung
für unseren Kunden aus Frankfurt am Main suchen wir einen Interim Supporter (m/w/d) / Applikationsbetreuer (m/w/d)Rahmendaten:
• Start: 01.06.2022
• Projektdauer: 3 Monate mit Option auf Verlängerung, 1-2 Jahre Projektdauer
• Auslastung: Vollzeit
• Einsatzort: Überwiegend Remote & vor Ort in Frankfurt am Main nach Absprache
• Interviewslots: Do., 12.5., 13-14 Uhr & sowie Fr, Uhr
Aufgaben:
• Betrieb und Support SaaS Cloud-Dienste
• Applikationsbetreuung
• Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung und Monitoring
• Einhaltung der IT-Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Problem- und Release-Management)
• Schnittstelle zu den Fachbereichen
Skills:
• Mindestens erste Kenntnisse im Bereich SaaS Cloud-Dienste, Azure Cloud
• Mindestens erste Erfahrung in der Betreuung von Software
• Mindestens erste ITIL Kenntnisse
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten
• Beratungsaffinität und Supporterfahrung
• Deutsch in Wort und Schrift
BG