3rd-Level-Support

Potsdam  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

* Windows Server (Hardware, Betriebssystem, Konfigurationseinstellungen, welche Dienste, Grundhärtung des OS, erweiterte Härtung über AD)
* Virtualisierung (Hyper-V, HCI, SCVMM)
* Server-Deployment mit SCCM und/oder SCVMM
* Backup (ComVault)
* Storage (SAN versus S2D)
* Hochverfügbarkeit (Failover-Cluster und S2D)
* Monitoring (SCOM): Festlegung zu überwachender Ereignisse, Festlegung von Schwellwerten, etc., Beschreibung von Schnittstellen zu Drittsystemen (z.B. Trouble Ticket)
* Patchmanagement mit WSUS, SCCM und OpenManage
* DHCP
* Zuarbeit für Themen aus dem Bereich IT Regie (Leistungsbeschreibung, Leistungsscheine)
* BSI-Cert: Sichten von Meldungen, Prüfung auf Relevanz, Entscheidung, wie mit relevanten Security-Themen umzugehen ist (z.B. sofortiger Rollout entsprechender Security-Updates, Deaktivierung betroffener SW-/HW-Komponenten, etc.)
* Erkennung, Dokumentierung und Nachhaltung von Risiken
* Dekommissionierung von Systemen unter Beachtung des Datenschutzes (Vernichtung von Datenträgern, Verschrottung von Hardware)
* Bereitstellung und Einbau neuer Hardware-Systeme und Komponenten
* Verkabelung gemäß Richtlinie zur Installation von Verkabelungen im Rechenzentrum des ZIT-BB
* Anpassung/Pflege der Dokumentation (Rackbelegung, Stöpselmatrix, Betriebsdokumente, etc.)
* Pflege der Configuration Management DB
* Bereitstellung neuer virtueller Maschinen mit SCVMM/SCCM
* Erweiterung von Hardware-Systemen
* Dekommissionierung von Systemen
* Bearbeitung von Trouble Tickets
* Bearbeitung von Betriebsaufträgen
* Durchführung von / Unterstützung bei der Fehlersuche
* Austausch defekter Komponenten
* Begleitung von Technikereinsätzen
* Konfiguration von Storage-Systemen (Bereitstellung neue LUNS, Erweiterung vorhandener LUNs, Löschen nicht mehr benötigter LUNs)
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Standalone- und Clustersystemen inklusive der Abarbeitung von Testfällen für den Inbetriebnahme-Test
* Installation und Konfiguration von Infrastrukturkomponenten (SCOM, SCVMM)
* Verwaltung von WSUS und OpenManage
* Einspielen von Updates für Hard- und Software-Komponenten (Hotfixes, Firmware-Updates) in regelmäßigen Abständen (monatlich) für Server und Storage-Systeme
* Überwachung der produktiven Systeme über das Monitoring (SCOM) bzgl. Performance und Verfügbarkeit
* Automatisierung von Betriebsaufgaben mit Powershell
* Durchführung von Backups und Restores von phys. und virtuellen Systemen
* Kommunikation mit Herstellern/Partnern zur Lösung von technischen Problemen
* Planung und Durchführung von Change-Requets
* Unterstützungsleistung bei Transitions- und Transformationsthemen (z.B. Migration/Übernahme von Diensten und/oder Systemen aus den Geschäftsbereichen)

* Sehr gute aktuelle theoretische und praktische Kenntnisse zu den vorstehend aufgeführten Technologien
* Langjährige Erfahrung im Bereich RZ-Betrieb
* Langjährige Erfahrung im Bereich Öffentliche Auftraggeber
* Teamfähigkeit
* Führungskompetenz / Coachingerfahrung
* Selbstbewusstes Auftreten
* Strategisches Denken / ganzheitliche Herangehensweise
* Selbstständiges Strukturieren und Priorisieren der Aufgaben

Kontaktperson: Talent Sourcer Herr Lukas Meyer

FERCHAU GmbH
Niederlassung Berlin-City
Bayerischer Platz 1
10779 Berlin
Start
26.01.2022
Dauer
50 Wochen
Von
FERCHAU GmbH
Eingestellt
27.01.2022
Ansprechpartner:
Lukas Meyer
Projekt-ID:
2301778
Vertragsart
Freiberuflich
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