Beschreibung
* 1st und 2nd Level Support* Bearbeiten von Anfragen via Ticketsystem
* Unterstützung der Anwender per Fernwartung oder vor Ort
* Verwaltung der Benutzer-, Rollen- und Rechte via Active Directory
* Hardwarebeschaffungen inkl. Inventarisierung
* Inbetriebnahme, Konfiguration und Auslieferung von Hard- und Software
* Fehleranalyse und Problembehebung
* Erfahrung im IT Support
* Bearbeitung des Projekts vor Ort, remote Arbeit nur in geringem Umfang möglich.
Kontaktperson: Account Manager IT Herr Jan-Niklas Ritzenhoff
FERCHAU GmbH
Niederlassung Freiburg
Waldkircher Str. 28
79106 Freiburg