Beschreibung
- Ziel des Projektes ist es, relevanten IT-Systeme gegen Cyberangriffe und Wirtschaftsspionage zu schützenKundendetails
- Hauptansprechpartner der Fachbereiche für alle Services im Umfeld unserer Edge Data Center
Stellenbeschreibung
- Durchführung von regelmäßigen Service Review Meetings
- Erhebung von Anforderungen und Bündelung von einzelnen Anforderungen zu größeren Vorhaben
- Erarbeitung und übergreifende Abstimmung von Roadmaps
- Erhöhung der Akzeptanz und Ausweitung der Nutzung der Services durch eine intensive Kontaktpflege zu den betrieblichen Ansprechpartnern
- Präsentation von neuen Funktionalitäten und Vertretung des Service-Teams in den Fachbereichen
- Aufnahme der betrieblichen Besonderheiten, um eine bestmögliche Anforderungserfüllung zu erreichen
Profil
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service Delivery
- exzellente kommunikative Fähigkeiten
- professionelles und empathisches Auftreten
- ausgeprägte IT- & Prozesskenntnisse und ein sehr gutes Verständnis für IT-Infrastruktur
- Organisationsgeschick sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientiertes Denken
- Überzeugungskraft, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
Das Angebot
- Remoteoption mit gelegentlicher Bereitschaft vor Ort in Duirbug zu sein