Beschreibung
Für unseren Kölner Kunden suchen wir ab 01.06.2021 einen Berater / Requirements Engineer (m/w/d) für ITSM Lösungen. Das Projekt soll zwei Monate laufen und in Vollzeit (40PT) vor Ort in Köln besetzt werden.Folgende Aufgaben sollen Sie dabei durchführen:
*1. Commercial off the Shelf und Customization
Eine bereits vorhandene Lösung (Remedy oder FNT Command - beide müssen betrachtet werden, oder eine dritte, durch Sie vorzuschlagende und durch Marktscan zu ermittelnde Lösung) wird soweit angepasst (Customization), dass sie den definierten Anforderungen genügt. Hierzu wird eine Gap-Analysis gegen die zuvor ermittelten Anforderungen durchgeführt. Das Ergebnis ist eine definierte Anforderungsmatrix, die aus den Interviews mit den Stakeholdern entsteht.
*2. Fully custom development
Auf Basis der Anforderungsanalyse und unter der Annahme interner SW-Entwicklung wird ein Vergleichs-Case gerechnet, in dem die Anforderungen zu 100% inhouse in Software entwickelt werden - interne Verrechnungssätze werden durch den Kunden zur Verfügung gestellt
Das Ergebnis soll eine Kostenrechnung anhand von Entwicklungsaufwänden einer SW beinhalten, die den aus den geführten Interviews definierten Anforderungen der Stakeholder nachkommt.
*3. Ergebnis / Basis für die Entscheidungsvorlage sind somit die beiden Szenarien; wobei es für Szenario 1 drei Ausprägungen gibt, deren Anforderungen verglichen wurden. Die Entscheidungsvorlage bezieht sich auf
Szenario1 : Kosten der Implementation der geforderten Funktionen in REMEDY / FNT COMMAND und einer 3. Lösung
Szenario2: Inhouse Eigenentwicklung auf Basis der geforderten Funktionen auf Basis der im Hause des Kunden genutzten Software Entwicklungsaufwände (diese sind Zeit und Projektsteuerungsaufwände zu unterteilen)
*4. Daraus folgt eine Gesamtkostenbetrachtung je Szenario. Die beiden Szenarien werden dann im Cost-Case unter Betrachtung von Run über 5 Jahre und Change für die Implementierung der designierten Ausprägung verglichen.
Die Gesamtkostenbetrachtung stellt die Implementations-, Projekt,- und Wartungskosten für eine angenommene Laufzeit von 5 Jahren dar.