Beschreibung
Bist du bereit für eine neue Herausforderung, bei welcher nicht nur Dein Können, sondern auch Deine Kreativität gefragt ist?
Dich erwartet ein aufregender Aufgabenbereich mit abwechslungsreichen Systemlandschaften, der Möglichkeit sich weiterzuentwickeln, umfangreiche Berufserfahrungen zu sammeln und diese zu vertiefen.
Zur Unterstützung des Teams suchen wir derzeit einen Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) für den ServiceDesk zur Festanstellung.
Ihre Aufgaben:
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Beratung und Betreuung der IT-Anwender telefonisch und schriftlich
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Störungsanalyse und Erstlösung (remote)
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Ticketerstellung und -routing
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Systemmonitoring, Operating und Systembetreuung
Ihr Profil:
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Umgebung: Windows 7, 10 / MS Office
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Grundkenntnisse im Microsoft Active Directory und in Softwareverteilungsmechanismen
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sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 Niveau)
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wünschenswert sind Kenntnisse mit einem der gängigen Ticketsysteme (hier: OTRS)
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ggf. erste Erfahrungen im Anwendersupport nach ITIL Best Practices
Rahmenparameter:
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Einsatzort: Hamburg
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Auslastung: Vollzeit
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Möglicher Start: Ab sofort
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Laufzeit: Langfristig
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Führerschein Klasse B
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):- Anika Krüger
- E-Mail:
- Festnetz:
- Mobil: