Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben• Auftragsannahme (per E-Mail, Telefon etc.) sowie Dokumentation der Anforderungen und Zwischenstation im Rahmen des User Helpdesk
• Reservierung und Ausführung der Aufträge nach Priorität (Service Level Agreements)
• Erläutern der erfolgreichen Problemlösung in einer Datenbank
• Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des 1st-Level-SupportsIhr Profil
• Berufserfahrungen als HelpDesk Supporter inklusive sehr guter Kenntnisse in MS Betriebssystemen
• Fundiertes Wissen in MS Internet Explorer und Firefox sowie in IOS und Android Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse in MS Office (2010, 2013 und 2016 Pro) und MS Office 365
• Know-how in Adobe Cloud Produkten (Photoshop, Illustrator, Adobe Acrobat 10.0)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBewerben
Erkennen Sie sich im IT Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Isabella Timm gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Referenznummer:
Kontaktperson: Isabella Timm
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