Beschreibung
Operational Engineer (w/m) mit Know-how in IT Software für unseren Kunden aus dem Finanzbereich in Bern gesucht.Ihre Kenntnisse:
- Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, insbesondere im Bankensektor
- Ausgezeichnete Netzwerkfähigkeiten gepaart mit herausragendem Wissen über ICT-Services und Fertigkeit im Installieren von Software und Hardware Komponenten
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Lokalisieren und beheben von komplexe Störungen nach SLA/OLA Vorgaben, in der geforderten Qualität
- Durchführen von Problemdiagnosen- und behebungen, sowie gewährleisten der Informationssicherheit bei ICT-Services aufgrund vereinbarter Service-Levels und definierter Sicherheitsprofile
- Durchführen von Upgrades, Security Patches und MAC's, eruieren von root causes im Problem Management und definieren von Maßnahmen zur Erhöhung von Stabilität
- Unterstützen bei Plattform-Projekten hinsichtlich Designs und Architekturen, welche technisch und wirtschaftlich umsetzbar sind
- Konfigurieren und installieren von Software und Hardware Komponenten, erstellen der erforderlichen Dokumentationen und sicherstellen des Informationsflusses, sowie entwickeln von Lösungen für die Integration der Komponenten
Start: per sofort
Projektdauer: 04MM+
Ort: Bern, Schweiz
Ref.Nr.: BH13357
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