Beschreibung
Onsite Supporter (w/m) mit Know-how in 1st Level Support für unseren Kunden aus dem Dienstleistungsbereich in Zürich gesucht.Ihre Kenntnisse:
- Abgeschlossene elektrotechnische oder mechanische Grundausbildung
- ICT- Supporter oder gleichwertige Ausbildung, PC- und LAN- Weiterbildung
- 2+ Jahre Erfahrung in einem projektorientierten Feld
- Bereitschaft zu 7 x 24 h Pikettdienst
- Sprachen: Deutsch, Französisch und Englisch fliessend in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten von Störungsmeldungen gemäss Service Level Vereinbarung (SLA)
- Koordinieren zwischen verschiedenen Supportstellen des 2nd Level Supports und bearbeiten von komplexen Tickets auf Deutsch und Französisch
- Sicherstellung der Anbindung an EDV- Systeme und Netzwerke sowie betreiben von Betriebsüberwachung und Monitoring
- Beraten und Schulen der End- User und Erstellen der dazugehörigen Dokumentationen
- Erstellen und Mutieren von Printqueues sowie koordinieren und durchführen von IMACD- Anträgen
Start:
Projektdauer: 6MM+
Ort: Zürich, Schweiz
Ref.Nr.: BH12990
Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Neu in der Schweiz? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei:
- Bürokratischen Fragen
- Wohnungssuche
- Kranken- und Sozialversicherung
- Arbeitserlaubnis u.v.m.