Beschreibung
Wir, die NorCom AG, sind ein IT Beratungsunternehmen mit Firmenhauptsitz in München und einer Niederlassung in Nürnberg. Unser Leistungsspektrum im Consulting reicht von der Analyse von Geschäftsprozessen und deren Effizienzsteigerung über die Entwicklung und Implementierung von maßgeschneiderten Softwarelösungen bis hin zur Sicherstellung des laufenden Betriebs.Ihre Aufgaben:
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf
- Mitarbeit beim Umstieg auf Office 2013 (Analyse, Planung, Konzeption, Migration, Betrieb und Betreuung)
- Teststellung, Integration und Abnahme neuer/geänderter Hard- und Softwarekomponenten/Systeme in die bestehende Infrastruktur
- Analyse und Anpassung bestehender IT-Lösungen
- Erarbeiten von Individual-/Alternativ-Lösungen im Bereich Office
- Sicherstellung eines ITIL-konformen Betriebs, insbesondere Anforderungs-, Incident-, Problem-, Change-, Release- und Applicationskoordination
- Analyse und Behebung schwerwiegender Störungen
- Koordination der Call- Bearbeitung / des Office-Enduser-Supports
- Qualitätsmanagement nach ISO-9126
- Erstellen technischer Konzepte, Spezifikationen, Betriebshandbücher und Dokumentationen
- Erstellung von Sicherheitskonzepten, Notfallplänen, Wiederherstellungsanleitungen
- Unterstützende Koordination bei Migrationen von Office-Versionen
- Stakeholder Analyse und Betreuung
- Unterstützung im Bereich Projektmanagement
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihren Kontakt, unter Angabe des möglichen Starttermins und des Stundensatzes für Nürnberg.
Viele Grüße,
Monika Nathe
Human Resources
NorCom Systems Technology GmbH
Gabelsbergerstraße 4, 80333 München
Fon , Fax
mailto:
http://www.norcom.de