Beschreibung
Für unseren Kunden am Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenTeilprojektleiter (m/w/d) | ID539
Ihre Aufgaben:
• Eigenständige Erstellung und Präsentation der Arbeitsergebnisse
• Erstellung von Service Steckbriefen
o Es sollen gemeinsam abgestimmte Service Steckbriefe zu den einzelnen Services erstellt werden. Der Steckbrief soll technische Aspekte und Servicerelevante Dinge eines Service in einer Darstellung zusammenbringen
• Erstellung von Rollenbeschreibungen und später auch Prozessbeschreibungen in Absprache mit dem Kunden
o Die Rollen orientieren sich grob an ITIL (Service Level Management, Service Catalog Management, u.a.)
Ihre Qualifikationen:
• ITIL-konformes Arbeiten
• Kenntnisse im Umgang mit der bluEDGE Methodik
• Als Tool zur Abbildung von Produkten, Services, etc soll FNT Service Planet genutzt werden
Start: asap
Dauer: 6 Monate
Standort: Köln
Auslastung: 100%
Bei Interesse an diesem Projekt lassen Sie uns Ihr Profil gerne per Mail an zukommen. Bitte beziehen Sie sich auf die ID 539.
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
ACT Gruppe
Andrea Rogowicz
E-Mail:
Tel.
www.actgruppe.de