Beschreibung
Guten Tag,für unseren Kunden in München suchen wir einen IT Service Advisor (m/w).
Aufgaben:
• Zentraler Ansprechpartner für interne Anwender
• Zusammenarbeit mit nachgelagerten Abteilungen
• Anfragenbearbeitung inkl. Priorisierung
• Unterstützung der Anwender bei der Beseitigung von Störungen
• Remote-Administration sowie Vor-Ort-Service (z.B. Aufbau oder Umzug eines Arbeitsplatzes)
• Verfassen von Dokumentationen und stetiges Verbessern von Prozessen
• Servicemanagement, MDM oder VDI
Profil:
• Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
• Fundierte, mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse moderner IT-Strukturen, wie z.B. Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, Ethernet-Netzwerk, Active Directory und aktueller Hardware
• Erfahrung in ITIL orientiertem IT-Support von Vorteil
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Schnittstelle der IT zum Unternehmen
• Hohes Maß an Serviceorientierung
Start: asap
Dauer: 6 MM++
Ort: München
Projekt: #3687
Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Festanstellung angestrebt (attraktive Konditionen).
Haben Sie Zeit und Interesse an unserem Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Madleine Pinnel
Recruiting Manager
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