Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,wir benötigen externe Unterstützung für Operativ Ressourcenzuordnung resp. Einrichten von Berechtigungen für Endanwender:
Tätigkeiten:
• Operativ Ressourcenzuordnung resp. Einrichten von Berechtigungen
mit dem „Metadirectory“ (Eigenentwicklung) für Endanwender,
• Operativ Ressourcenzuordnung resp. Einrichten von Berechtigungen mit dem
Security Identity Manager (SIM) von IBM für Endanwender
• Bearbeitung von Aufträgen und Fehlermeldungen (Tickets) in HP-Service
Manager
• Endanwenderkontakt
• zusätzlich: Erstellen von Reports, Dokumentation
Rahmenbedingungen:
• Standort Raum Frankfurt am Main
• 5-Tage-Woche)
• Beginn ab 01.10.2018 bis 31. Dezember PT),
mit der Option zu verlängern
Anforderungsprofil :
• Grundkenntnisse Windows Domäne
• Active Directory
• Systemdienste
• DNS, DHCP
• Gruppenrichtlinien
• Administrative Kenntnisse Windows 10
• Ressourcenverwaltung im AD
• Kenntnisse von Benutzerberechtigungssystemen zu
Benutzerberechtigungen / Verzeichnisberechtigungen
• Kenntnisse in Exchange (Postfächer, Verteilerlisten)
• Kenntnisse in Office 365, Schwerpunkt Outlook
• Kenntnis von Ticketsystemen zur Bearbeitung vorzugsweise HP Service
Manager ab Version 9
Optional
Kenntnisse IBM SIM, MS Reporting Services
Allgemeine Anforderungen
• Berufserfahrung
• Verständnis für ITIL-orientierte Abläufe (Service Delivery,
Incident-Problemmanagement)
• Verständnis für IT-Compliance, Berücksichtigung der Grundprinzipien im
Hinblick auf Informationssicherheits- und Datenschutzbelange
• Fähigkeit Fehler zu analysieren und ggf. zu abstrahieren
• Fähigkeit Sachverhalte für adäquaten Skill anschaulich und verständlich zu
dokumentieren (Ticketbearbeitung ggf. Knowledge Base Dokument)
• Lösungsorientierte Arbeitsweise mit Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Persönliche Flexibilität
• Bereitschaft zur Teamarbeit
• Kommunikative und soziale Kompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Endanwenderkontakt)
Bewerbungsmail:
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Holger Königstein
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Geschäftsführer: Holger Königstein
HRB 53073 AG Köln
Umsatzsteuer-ID DE
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Homepage: http://www.EDV-Koenigstein.de