Beschreibung
Für unseren Kunden im Bereich Telekommunikation suchen wir einen Consultant für IT Support / Administration (m/w) zur freiberuflichen Unterstützung.* 2nd Level Support (Problembehebung, Call Agent, Request Fulfillment)
* Incidentmanagement (Erfassung und Bearbeitung eingehender Meldungen in einem Ticketsystem)
* Vor-Ort User Support
* Teilnahme an der Rufbereitschaft
* Dokumentation erstellen bzw. aktualisieren (Handbücher, Check-Listen)
* Betreuen und Aktualisieren des internen Monitoring-Systems
Voraussetzung:
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder technisches Studium
* Routinierter Umgang mit Linux (bevorzugt Ubuntu)
* Gute Kenntnisse von VMWare, LDAP
* Erfahrung mit Orchestrierung, Puppet
* Kenntnisse von Zabbix & Foreman (wünschenswert)
* Kunden-und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* ITIL Kenntnisse (wünschenswert)
Einsatzort: Darmstadt
Start: 01.09.2018
Ende: 31.12.2018, mit Option auf Verlängerung
Einsatz erfolgt: full time
Remote Leistungen möglich: Nein
Sollten Sie an diesem Projekt interessiert sein, freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen Profils mit Angaben zu Stundensatz und Verfügbarkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Simone Rappold
SyroCon Consulting GmbH
Tel: