Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Dokumentation der Tickets und deren Lösungen
Klassische User Helpdsk Tätigkeiten
Anforderungen:
Citrix
Open Technology Real Services - OTRS Ticketsystem
Citrix Basic
Windows Client
Sprachen:
Deutsch in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Projektdaten:
Projekt:14719
Beginn: 01.08.2018
Dauer: 31.12.2018
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