Beschreibung
Wir bringen zusammen, was zusammenpasst.GECO ist einer der international führenden Recruiting Spezialisten im IT-Bereich. Seit 1998 rekrutieren wir für unsere Kunden IT-Experten je nach Bedarf auf Projektbasis, in Arbeitnehmerüberlassung oder in Festanstellung. Damit schaffen wir beidseitige Zufriedenheit für Bewerber und Unternehmen.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen System Engineer Fileverschlüsselung (m/w) der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Projektbeschreibung:
Es werden Services für den Betrieb und Support im Rahmen der ITIL Prozesse (Incident-, Problem-, Change-, Test und Qualitäts-, sowie Release Managements) zur Aufgabe. Dazu zählen auch Prozess- und Arbeitsoptimierungen sowie die Einhaltung definierter SLA-Zeiten und Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes.
Ihre Aufgaben:
Betrieb und Support: Wartung, Pflege und Optimierung der eingesetzten IT-Lösung
Incident Management: Bearbeitung von Incidents im Ticketsystem Maximo incl. SLA Überwachung
Problem Management: Initiierung von Problems und Unterstützung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen
Erstellung und Weiterentwicklung des betrieblichen Reportings
Betriebliche Durchführung von Change-, Test&Qualitäts- und Release Management für die IT-Lösung
Identifikation und Meldung von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken
Wissensaufbau und -management, Know How Transfer, Erstellung und redaktionelle Überarbeitung von technischen Support Manuals und Betriebshandbüchern
Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten
Durchführung von Rufbereitschaft / Bereitschaftseinsätzen im 2nd und 3rd Level
Ihr Profil:
Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen im Bereich IT
Mindestens 3 Jahre entsprechende Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben
Gute Kenntnisse im Virenschutz
Gute Kenntnisse in der Automatisierung von Prozessen und Workflows
Gute Kenntnisse in ITIL
ITIL Foundation Zertifizierung erforderlich
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Rahmenparameter:
Standort: Rheinbach
Reisebereitschaft
Vertragsart: Festanstellung
Beginn: sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Interesse an einer neuen spannenden Position? Bewerben Sie sich bei uns!
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (gern als Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Frau Stefanie Kröber
Tel.
Wir freuen uns auf sie!
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: asap
Dauer: langfristig
Art: Festanstellung