Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Als Onsite Supporter unterstützen Sie den User vor Ort um den betrieblich ordnungsgemäßen Ablauf zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Dokumentation, sowie die Lösung von Incidents. In Ihrer Arbeit zeichnen Sie sich durch gewissenhaftes und lösungsorientiertes Verhalten aus.
Ihre Aufgaben:
Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort
Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F-, IMAC- und H/E
Bearbeitung von eingehenden Tickets
fachliches Eskalationsmanagement im 1st & 2nd Level Support
Ihr Profil:
abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (Fachinformatiker/-in für Systemintegration) und/ oder vergleichbare Berufserfahrung (IT-Systemkaufmann/-frau, Systemelektroniker/-in)
Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport
Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung
Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Win7, Win10 etc.)
Kenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices
Kenntnisse im Bereich von Client Hardware (PC, NB, Drucker, etc.)
Rahmenparameter:
Beginn: ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Auslastung: Vollzeit (40 Std./ Woche)
Festanstellung auf ANÜ Basis
Einsatzort: Raunheim
Führerschein Klasse B wünschenswert
Die GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
ein festes Monatsgehalt zzgl. übertariflicher Zulagen
einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Andreas Flindris
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: asap
Dauer: langfristig
Art: Contract