Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,Sie sind tätig als technischer Architekt (m/w) und haben Lust auf ein neues, spannendes Projekt bzw. haben freie Kapazitäten? Vielleicht wäre das Folgende etwas für Sie:
Technischer Architekt (m/w) für CRM Themen
Standort: Frankfurt am Main
Projektstart: asap
Projektende: 31.12.2018
Projektdauer: 10 Projektmonate
Mögli. Verlängerung: ja bis Dezember 2019
Projekthintergrund:
Ziel des Projektes ist die Umsetzung eines einheitlichen Kundenbeziehungsmanagements, um damit auf die Kundenbedürfnisse mit maßgeschneiderten, persönlichen Angeboten und Services einzugehen.
Das Projekt CRM möchte in 3 Projekt-Phasen bis Ende 2019 folgende Ziele erreichen:
- Prototypische Einführung erster Funktionalitäten zum Themenbereich „360°-Kundensicht &
Analytics“
- Konzeption, Umsetzung und Einführung erster Kernanforderungen zum Themenbereich „übergreifendes Kampagnenmanagement“
- Konzeption, Umsetzung und Einführung neuer Funktionalitäten „Kundenkonto mit CRM Funktionalitäten“
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung fachlicher und technischer Lösungsszenarien im Großprojekt CRM als Architekt / Enterprise Architekt
- Konzeption der IT-Systemlandschaft und deren Komponenten (IT-Systeme) und Einbindung von Unternehmensführung, Bereichen, Teams und Mitarbeitern in allen CRM-Prozessen
- Beratung des Auftraggebers zur Themenstellung „fachliche und technische Architektur“ für das Projekt
- Aktive Unterstützung in der iterativen Überführung der Anwendung auf moderne
Anwendungsarchitekturen (u.a. Big Data)
- Aktives Coaching der Teammitglieder zu architektonischen Themen (Enterprise Architecture
Management TOGAF, etc)
- Unterstützung des Teams bei den architektonischen Fragestellungen inklusive Abstimmung
mit anderen Teams und Projekten
- Analyse von Problemstellungen im genannten Kontext sowie Erarbeiten und Bewerten von
Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practises des Marktes
und unter Berücksichtigung der Kundensituation
- Erstellen von Ergebnisdokumenten für die betreffenden Themen
Ihr Anforderungsprofil:
- Sehr gute Kenntnisse der Methoden der fachlichen und technischen Architekturarbeit
- Sehr gute Kenntnisse in Enterprise Architecture Management, TOGAF
- Erfahrungen mit marktführenden CRM-Standardsoftware (optimal: Oracle Siebel)
- Überzeugende Vermittlung von Inhalten und Methoden in einem selbstorganisierten Team
und zu anderen Stakeholdern (optimal: Erfahrung im Training/Coaching)
- Fundierte und mehrjährige Erfahrung als Enterprise-Architect in sehr komplexen
(CRM)-Projekten unterschiedlicher Kunden- und Unternehmensbereiche
- Know How zu aktuellen Technologien/Trends aus dem Themenumfeld
- Teamkommunikation, Freude an direkter und offener Kommunikation
Sollten Sie uns hierbei unterstützen können, würden wir uns über die Zusendung Ihres aktuellsten CV's mit Angaben zu Ihrem Stundensatz und Ihrer Verfügbarkeit sehr freuen.
Freundliche Grüße aus Heidelberg.
Tobias Breitschwerdt
Manager of Consultant Relations
Questax Experts GmbH
Bergheimer Straße 147
69115 Heidelberg
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Web: http://www.questax.com