Beschreibung
Aufgaben:- Unterstützung bei der Ermittlung und Analyse aller von Migrationsarbeiten betroffenen Anwendungen, Tools, VBA-Applikationen und Lotus Notes Datenbanken des Fernverkehrs
- Vorbereiten des Rollouts für Windows 10 und Office 365
- Analyse technischer und organisatorischer Abhängigkeiten im Vorfeld des Rollouts
- Definition des Standardvorgehens für Windows 10
- Definition des Standardvorgehens für Office 365
- Ermittlung von Bereichen mit Spezialanforderungen (z. B. 24/7-Betrieb) und Abstimmung geeigneter wirtschaftlich und prozessual attraktiver Alternativen zum Standardvorgehen
- Erstellen und kontinuierliches Verfeinern einer Rolloutplanung für Windows 10
- Erstellen und kontinuierliches Verfeinern einer Rolloutplanung für Office 365
- Pilotieren des Rollouts für Windows 10 und Office 365
- Durchführen des Rollouts für Windows 10 und Office 365
- Steuern der Umstellung auf Windows 10 bei bestehender Hardware
- Steuern der Umstellung auf Windows 10 inklusive Hardwaretausch
- Steuern der Nutzerumstellung auf Office 365
- Steuern der Umstellung von Verteilerlisten, Gruppenpostfächern und IBM Notes Datenbanken
- Steuern der Ablösung von Laufwerken und der Einführung von OneDrive und SharePoint
- Fortschrittstracking und Erfolgsmonitoring
- Tracking des Rolloutfortschritts im Fernverkehr
- Messen der Rolloutqualität anhand zuvor festgelegter Qualitätskriterien und KPIs
- Soll-Ist Vergleiche und Erstellung von Fortschrittsberichten für den CIO Fernverkehr
- Adressatengerechte Durchführung und Planung von Veranstaltungen und Events im Rahmen des Change Managements und zur Kommunikation aller relevanten Projektthemen für verschiedene Zielgruppen
Definition der strategischen Ausrichtung von Office 365 im Unternehmen im Kontext:
- Der optimalen Ausschöpfung des Office 365 Produktivität Steigerungspotentials.
- Abgrenzung zu weiteren Common Services: z.B. Collaboration Tools (Wiki, Jira) oder Dokumentenmanagement Werkzeugen.
- Erstellen von anwendungsfallgetriebenen Nutzungsempfehlungen für Office 365.
- Betreuung der fernverkehrsweiten Informationsplattform zu Neuigkeiten und Hilfestellungen im Bereich der Arbeitsplatz IT (Projektinfos zu Office 365, Windows 10 und sonstige aktuelle Themen zu Common Services)
Anforderungen:
- Praxiserprobte Fähigkeit im Management und strukturierten Auflösen komplexer Abhängigkeiten in geschäftsfeldübergreifenden Rolloutprojekten
- Hervorragende Fähigkeit der schriftlichen und mündlichen Kommunikation mit allen direkt und indirekt Projektbeteiligten
- Souveränes Auftreten und gute Präsentationsfähigkeiten
- Exzellente Kenntnisse des Office 365 Portfolios
- Erfahrungen im Rollout-Management
- Kundenfokussierte Denk- und Arbeitsweise
- Zertifizierung als MCSA Office 365 oder vergleichbar
- Zertifizierung als Professional Scrum Master oder vergleichbar
- Zertifizierung als Certified Professional for Usability and User Experience oder vergleichbar
- Erfahrung im Human Centered Design / Design Thinking
- Kenntnisse in der Prozessanalyse und im Prozessdesign
Start & Dauer:
Januar 2018 bis zunächst Ende 2018