Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung oder einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Als Onsite Techniker unterstützen Sie den User vor Ort für den betrieblich ordnungsgemäßen Ablauf. Zu Ihren Aufgaben gehören die Dokumentation, sowie die Lösung von Incidents. In Ihrer Arbeit zeichnen Sie sich durch gewissenhaftes und lösungsorientiertes Verhalten aus.
Ihre Aufgaben:
Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort
Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung
Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
Support der kompletten Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden nach Einarbeitung
Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
fachliches Eskalationsmanagement
Ihr Profil:
Technische Erfahrung im Vor Ort Service / Usersupport
Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Win7, Win10, etc.) und lokalen Applikationen, Client Peripherie und Mobile Devices (Blackberry / IPhone)
Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Desktops, Drucker, etc.)
Idealerweise Erfahrung im Support von Videokonferenzanlagen und Beamer
Betreuung von Endanwendern und Keyusern
Gepflegtes Äußeres (einheitliche Kleidung)
Sicheres Auftreten beim Kunden
Fehlerlose deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Fähigkeit, konzeptionell und priorisierend zu handeln
Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände
Fähigkeit, System- und prozessorientiert zu denken und zu handeln
Besondere Fähigkeit zur Selbst- und Aufgabenorganisation, organisatorisches Talent und strukturierte Arbeitsweise (auch wenn die Tickets den Bildschirm von oben bis unten füllen)
Rahmenparameter:
Einsatzzeitraum: ab sofort - 6 Monate (+ Option auf Verlängerung und unbefristete Festanstellung)
PKW Führerschein notwendig
Vollzeit (40h Woche / 8h am Tag)
GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
eine übertarifliche Bezahlung
einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Andreas Flindris
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: ab sofort
Dauer: 6 Monate
Art: Contract