Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir einen Mitarbeiter zur Festanstellung, welcher die folgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Im zentralen Betriebskompetenzzentrum wird für den 2nd Level Support im Bereich Voice-Service ein Mitarbeiter zur Betriebsununterstützung gesucht.
Ihre Aufgaben:
Betrieb der TK- UCC-Infrastruktur (Schwerpunkt All IP)
Überwachung der entspr. Komponenten hinsichtlich des aktuellen Status
Einleiten bzw. Durchführen von Störungsbeseitigungsmaßnahmen
Ursachenbeseitigung von möglichen Fehlerquellen
Einrichten / Parametrisieren von Komponenten
Proaktives Monitoring
Erstellen und Pflege von technischen Dokumentationen
Bereitstellen von Betriebsdaten für das SLA-Reporting
Durchführung von Impactanalysen und Changes
Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen für betriebliche Belange (Technik, Tools, Verfahren/Prozesse)
Steuerung und Überwachung in hohem Maße in der Systemumgebung von Cisco Lösungen
Interpretation von Netzwerktraces und Systemprotokollen im Rahmen des Troubleshootings
Übernahme von Unterstützungsanteilen im Rollout und weiteren Migrationsprojekten (Steuerung VOS, Einschaltung und Konfiguration + Dokumentation
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung in relevantem Fachgebiet
Sehr gute TK-Kenntnisse im Umfeld NGN; Switching & Routing, Cisco-Know- how, IPSec, AAA-Dienste, Netzwerkdienste (VoIP, Video, DHCP, Firewall), Cisco- Produktkenntnisse, TCP/IP
Gute Kenntnisse im Layer2/3-Switching, Routing, IP Multicasting, NAC, QoS, VoIP, Video, 802.1x, WLAN, IT-Prozesse
Gute Kenntnisse des Betriebssystems IOS des Herstellers Cisco sowie der Geräte im Network und Unified Collaboration Bereich
Sehr gute Kenntnisse in IT-Prozesse gemäß ITIL, Kenntnisse der Services im IT-Umfeld, Know-how für end-to-end Prozesse (von Entwicklung über Leistungserbringung bis zur Abrechnung).
Sehr gute Deutsch- und mittlere Englischkenntnisse
Rahmenparameter:
Bereitschaft zur Rufbereitschaft erforderlich
Standort: München oder Rheinbach
Führerscheinklasse 3/B
Vertragsart: Festanstellung in Arbeitnehmerüberlassung
Vertragslaufzeit: 13.11.2017 bis 30.11.2018
Option auf Verlängerung bis zu insgesamt 17 Monate
Option auf Übernahme
Entscheidung über Übernahme nach max. 17 Monaten
GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
• einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
• eine überdurchschnittliche und übertarifliche Bezahlung (40 Std./Woche)
• einen Urlaubsanspruch von 28 Tagen
• Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
• eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Maximilian Waller
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: 13.11.2017
Dauer: 30.11.2018
Art: Contract