Beschreibung
Unser Kunde ist eine Tochtergesellschaft des internationalen Weltmarktführers in der Klimatechnik Industrie. Mit rund 250 Mitarbeitern ist er seit über 40 Jahren der führende Hersteller im Bereich innovativer und umweltschonender Wärmetechniken. Zur Erweiterung seines Teams in der Niederlassung im Raum Heilbronn/Ludwigsburg sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zur späteren Festanstellung einen erfahrenen:IT-Supporter First Level (m/w)
Ihre Hauptaufgaben:
• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents, ggf. Übergabe an 2nd Level
• Installation von Software
• Installation/Bereitstellung von Hardware an User, Einweisung neuer Mitarbeiter
• Kommunikation mit Hersteller bei Hardware-Defekten
• Aufbau/Umbau/Abbau von Arbeitsplätzen in den Büros
• Tägliche Kontrolle des Monitorings
• Wöchentliche Kontrolle der Rechenzentren (Sichtkontrolle)
• Aufbau/Umbau/Einrichtung von Druckern und Multifunktionsgeräten
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
• IT-Kaufmann oder IT-Administrator bzw. evtl. auch Studium Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft, eher IT-Generalist auf First-Level-Niveau
• Schwerpunkt Bearbeitung Incidents/Service-Requests und Problems
• Erste Analyse und Qualifizierung von 2nd und 3rd Level
• Durchführung kleiner Services (Passwort zurücksetzten, Notebook herausgeben, ...)
• Ideal SAPGrundkenntnisse (User/Berechtigungen)
• Englisch in Wort und Schift
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
• IT- und prozessaffin
• analytisch
• selbständig
• kommunikativ
Unser Kunde bietet:
• 30 Tage Urlaub
• Weichnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Altersvorsorge
• Herausforderungen, Abwechslung und Freiheiten bei der tagtäglichen Arbeit
• Angenehmes Arbeitsumfeld im Team
Ihr Ansprechpartner:
Steffen Hahn
auteega GmbH
Kaiserring 14-16
68161 Mannheim
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