Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Supporter (m/w).
Aufgaben::
- Telefon- VorOrt-Support für VIP Kunden
- Fehlerdiagnose in den Bereichen: Windows 7, MS Office 2013, Active Directory, Terminal Server
- Hardware Support z.B. Reparatur von Rechnern
- Support von mobilen Endgeräten wie iPhone BlackBerry
- Durchführung von Softwareinstallationen
- Kompetente und selbstständige Problem- bzw. Fehleranalyse der eingegangenen Anfragen
- Ticket Nachverfolgung
- Call Dokumentation in einem Ticketsystem
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Informatikstudium/ abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Produkte Windows Office
- Erfahrung im Bereich mobile Endgeräte
- Sicheres Auftreten
- Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
- Hohe Serviceorientierung und Spaß am Kontakt zu unterschiedlichen internen Kunden
Einsatzort:
Düsseldorf
Arbeitsbeginn:
01.11.2017
Arbeitsende:
31.12.2018
Einsatzort:
Düsseldorf
Abgabefrist:
11.10.2017
Kurz zu uns: IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten.
Bei Interesse senden Sie uns doch einfach Ihr Profil im Word-Format oder als pdf unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Daniel Keifert
Leiter Partner-Management
Ipsways – IPS Projects GmbH
Fon:
Email: