Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
In der suchenden Abteilung wird die für die Services (LAN/WAN/TK) erforderliche HW und Tool-Infrastruktur beplant, weiterentwickelt und betrieben.
Ihre Aufgaben:
Unterstützung bei den Aufgabenstellungen des Architekturteams CS Tools (EA; Konzepte; Bebauungsplanung)
Evaluierung servicespezifischer Anwendungen und Tools zur Erneuerung und Ertüchtigung des bestehenden Bebauungsplans Tools. (Schwerpunkt Mandantenfähigkeit, Serviceverrechnung)
Erstellung von Servicekalkulationen im Bereich Anwendungen und Verfahren; Erstellung und Pflege eines Servicekatalogs; Leistungsscheinen; Verrechnungsmodell
Anforderungsmanagement: Sammlung und Konsolidierung von Anwenderanforderungen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Datenqualität der eingesetzten Tools. Bewertung und Klassifizierung von Anforderungen; Auftrags- und Terminüberwachung; Ressourcenplanung;
Erstellung technischer Service Designs, Aufbau Servicekatalog
Projektmitarbeit und Teilprojektleitung mit rein fachlicher Verantwortung auf fortgeschrittenem Level
Vertragsmanagement, Erstellung von Leistungsbeschreibungen im Rahmen von Ausschreibungen
Erstellung technischer Dokumentation (Designspezifikation, Implementierungskonzept, Sicherheitskonzept, Betriebsanleitungen)
Aufbau und Koordination von Testumgebungen; Erstellung von Testszenarien und Testplänen; Durchführung von Systemtests (Release-Management; Problemmanagement Tools)
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld mit mehrjähriger Berufserfahrung. (Tätigkeitsschwerpunkt Serviceentwicklung und/oder Konzepterstellung für Netzwerkmanagement-Systeme)
Branchenkenntnisse und Wissensspektrum IT (LAN/WAN/TK): Advanced
Betriebssystemerfahrung (Unix, Linux, Windows)
Servicemanagement ; SLA Berichterstattung
Koordination von Dienstleistern; Abstimmungen mit Projektverantwortlichen und Fachbereichen
Reporting (Auswertung von Datenbeständen; Dokumentation und Präsentation von Ergebnissen)
Allgemeine IT-Kenntnisse: Fortgeschrittene Kenntnisse
Methoden
Ticket Systeme: Gute Kenntnisse
Netzwerkdienste: Sehr gute Kenntnisse
Projektspezifische IT Kenntnisse: Gute Kenntnisse
Projekt Management Methodiken: Sehr gute Kenntnisse
Bereichsspezifische Kenntnisse der Betriebsabläufe: Mittlere Kenntnisse
CMDB/Asset-Managementsysteme: Mittlere Kenntnisse
Geschäftsprozesse, Verfahren und Applikationen: Grundkenntnisse
Präsentationstechniken: Gute Kenntnisse
Technologie spezifische Tools (Configuration, Monitoring, Alarming, Provisioning, Performance): Gute Kenntnisse
Spezielle Anforderungen
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse
Servicemanagement: Sehr gute Kenntnisse
Netzwerk-Monitoring: Gute Kenntnisse
Oracle/MS-SQL: Gute Kenntnisse
Spezifikationen/Dokumentationen erstellen: Gute Kenntnisse
Linux (Red Hat)/Solaris/Windows: Gute Kenntnisse
Technologiespezifische Tools (Configuration, Monitoring, Alarming, Provisioning, Performance): Gute Kenntnisse
CMDB/Asset-Managementsysteme: Gute Kenntnisse
Berichtswesensysteme (Reporting): Gute Kenntnisse
Sprachen
Deutschkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse
Englischkenntnisse: Fortgeschrittene Kenntnisse
Sonstige Fähigkeiten / Voraussetzungen
Analysefähigkeit: erforderlich
Durchsetzungsfähigkeit: erforderlich
Teamfähigkeit: erforderlich
Initiative: erforderlich
Organisationsgechick & Qualitätssicherung: erforderlich
Kundenorientierung: erforderlich
Führerschein Klasse 3/B: erforderlich
Zertifizierung für ITIL Foundation: erwünscht
Produkt- bzw. Herstellerspezifische Zertifizierungen: erwünscht
Rahmenparameter:
Vertragslaufzeit: 01.10.2017 bis 31.01.2019
Standort ist München, Nürnberg oder Rheinbach
Reisebereitschaft
Sicherheitsüberprüfung SÜ1
Führerschein Klasse 3 / B erforderlich
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Maximilian Waller
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: 01.10.2017
Dauer: 31.01.2019
Art: Contract