Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Incident- und Problem-Manager (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 4 MM
Ort: in Frankfurt am Main
Branche: Kreditbanken einschließlich Zweigstellen ausländischer Banken
Ihre Aufgaben:
- Steuerung des Incident Management
- Steuerung des Problem Management
Ihre Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse von ITIL
- Prozess-Know-how im Incident Management
- Prozess-Know-how im Problem Management
- IT-Verständnis auf abstrakter Ebene
Ihre Vorteile:
- Projekt bei einem namhaften Kunden aus der Bankenbranche
Skills:
- Helpdesk/Support
Keywords: Helpdesk Support ITIL Incident Management Problem Management