Beschreibung
Aktuell suchen wir einen Berater/IT Tester für Testunterstützung einer Softwareplattform (Mediation Zone Umfeld)
Standort: Koln Start: ASAP/Mitte August
Ende: 30.11.17
Dauer: 30 PT Sprache: Deutsch/Englisch Volume: Parttime
Aufgaben:
- Konfiguration und Steuerung unserer Softwareplattform (Mediation Zone von DigitalRoute)
- Import von Workflows und Konfigurationen zu Test und Produktion
- Weiterentwicklung der Plattform für die Verbesserung von Effektivität und Effizienz der
Dienstleistungsorganisation
- Business-Anforderungen an die Applikation aufnehmen und Tests priorisieren
- Unterstützung bei Support-Anfragen und Incidents rund um die Applikation
- SOX-Dokumentation
- Unterstützung bei Testing für bestimmte Szenarien
Skills und Qualifikationen:
Must-have:
- Langjährige operative Erfahrung als IT-Tester, in der Dokumentation, als Koordinator im IT/TK/Carrier-
Outsourcing
- Ausgeprägte Verhandlungs- und Konfliktmanagement-Skills
- Sehr gute Telko-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von großem Vorteil (rein englischsprachig u.U. auch möglich)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Mediation Zone (wichtig!)
- Eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Methoden-Kompetenz
- Sehr gute Kenntnis von ITIL (Lieferanten erbringen die Services nach ITIL)
- Erfahrung im Incident-Management
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Tools
- Kommunikativ, lösungsorientiert und sehr eigenständig arbeitend - der Berater muss schnell und selbstständig
Arbeitsfelder identifizieren und bearbeiten können
nice-to-have:
- Kenntnisse SOX
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.