Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:- Kundenkommunikation in Englischer Sprache
- Sicherstellung einer korrekten Leistungserbringung und Abrechnung
- Steuerung der Dienstleister auf Grundlage der Kunden Kernprozesse (Change, Incident, Order, Security)
- Analyse von Kundenanforderungen gemäß Datacenter Portfolio, Lösungsentwurf und verantwortliche Umsetzung in Projekten
- Aufnahme der Dienstleistungsanforderungen und Verbesserungsmaßnahmen aus der Produktion und Sicherstellung der vertraglichen Abdeckungen
- Mitwirkung bei der Durchführung von Data Center Audits
- Teilnahme an Dienstleistergesprächen
- Durchführung von Rechenzentrumsführungen für Kunden
- Rechnungsprüfung und ggf. Klärung von Abweichungen
- Dokumentationen der erreichten Ergebnisse und Absprachen
Anforderungen:
MS / Windows +
SAP allgemein Optional
e-Procurement +
Electric, Plant +
Delivery ++
Erfahrung in der Personal- bzw. Dienstleistersteuerung im komplexen Zusammenwirken technischer Infrastruktursysteme im Bereich von Rechenzentren oder technischer Anlagen ähnlicher Komplexität unter Berücksichtigung sicherheitsrelevanter Aspekte.
Projektdaten:
Projekt:14214
Beginn: 01.08.2017
Dauer: 31.01.2018
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