Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Ihre Aufgaben:
Erstellen von Reports aus dem McAfee ePolicy Orchestrator
Überprüfung der Reports, Abgleich mit bestehenden Regeln, ggf. an den Kunden zur Prüfung/Freigabe
Täglicher Check der offenen Tickets (speziell reopenend Tickets)
Prüfung von Complain Tickets
Ticketseitige SLA-Überwachung (Reaction Time, Solution Time), Steuerung der verantwortlichen Gruppen
Qualitätscheck (Dokumentation, verwertbare Updates der Tickets, korrekte Lösungsführung
Ihr Profil:
Deutsche Staatsbürgerschaft
McAfee Antivirus:
Mc Afee Client Firewall
McAfee HIPS
EPO Server
McAfee Device Control
Optional: Bromium (Safe browsing/ Email-Protection/ USB Protection)
Optional Erfahrung für zukünftige Themen: Hard Disk Encrypition (Sophos Safeguard Easy/Bitlocker), Email Encryption (PGP currently no standard definde divisional network)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Rahmenparameter:
Einsatzort: Friedrichshafen
Optional auch Manching oder Ottobrunn - dann regelmäßige Reisen nach Friedrichshafen
Start: ASAP
Laufzeit: 12 Monate / Option auf Verlängerung
Wichtig für Ihre Bewerbung:
Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen.
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:
Martin Witt
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: asap
Dauer: 12 Monate
Art: Contract