Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben• Incident- und Changebearbeitung für Störungsfälle im Bereich Telekommunikationsanlagen
• Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support im Servicedesk
• Selbstständige Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Service Requests via Ticketsystem und Telefon
• Eigenständiges Arbeiten im Bereich Auftragsmanagement
• Schnittstellenbetreuung zwischen Kunden und nachgelagerten Einheiten
• Dokumentation der AktivitätenIhr Profil
• Abgeschlossenes Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support
• Erfahrung in der Incident- und Changebearbeitung sowie Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration, Netzwerksupport und Netzwerkmonitoring wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungs- und Kundenorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlichBewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Anika Herrmann gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Referenznummer:
Kontaktperson: Anika Herrmann
top itservices AG
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Web: http://www.top-itservices.com/