Beschreibung
Für ein Kundenunternehmen sucht Experis Sie als Technischer Berater (m/w) Bereich Service Operation und Availability Management für ein Projekt in München.
Unterstützung bei der Optimierung diverser Service Operation Prozesse, insbesondere Monitoring, Event Management, Service Availability im IT-Betrieb
Arbeitspakete
1. Ist-Aufnahme (Bedarf Unterstützung: 20 PT)
Beschreibung der Ist-Prozesse: Event Management, Service Catalog, Applikations- und Infrastruktur-Monitoring, Konsolidierung und Vervollständigung der Ist-Aufnahme
1) Identifizierung nicht (ausreichend) überwachter Komponenten: Datenbanken, Server, Applikationsserver, Dateiserver, Schnittstellen, Anwendung (Jobs, Fehlermeldungen)
2) Evaluierung der verwendeten Software und Tools:
- Nagios/Check_mk
- Icinga
- Cloud Control
- Schnittstellenkontrollen
- Datenbankkontrollen
- Reporting-Tool
Zusammenfassung der Anforderungen, Ziele und Erwartungen für das optimale Monitoring, Optimale Ereigniskorrelation und ?Management, Evaluierung geeigneter Tools , Definition eines Soll-Prozesses für das Monitoring, Definition von Metriken und Schwellwerten der einzelnen Komponenten
Erweiterungen Reporting-Tools
- System Monitoring Dashboard: Übersichtliche, real-time Darstellung der kritischen logischen und physischen Komponenten des Systems
- Management Sicht: Sammeln, Auswerten und Visualisieren der Monitoring Daten Trendanalysen
- Schnittstelle zu Drittsystemen (Omnitracker, Bugzilla, etc)
- Erstellung eines Pflichtenheftes
4. Umsetzung (Implementierung, Dokumentation) (Bedarf Unterstützung: max. 50 PT)
- Unterstützung bei der Umsetzung
- Dokumentation und Knowledge Transfer
- Erfahrungen in Applikationsmanagement, System und Performance Management im heterogenen und verteiltem Umfeld, ITIL
- Java Software Entwicklung und diverse Frameworks (JEE, Spring, Wicket, GWT, Git, Buildmanagement Tools), ggf. Chart Bibliotheken wie JfreeChart, Jasper Reports
- Applikationsserver Technologien wie JBoss, Tomcat, Weblogic
- Monitoring Technologien: Nagios/Icinga/Check_mk, Graylog, Oracle Cloud Control
- Erfahrungen mit Linux, Docker, Oracle
Start: asap
Laufzeit: 6 Monate
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr Profil unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Über eine Info zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie der Angabe Ihres Stundensatzes sind wir dankbar.