Beschreibung
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.
Für unsere BFI Informationssysteme GmbH suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Onsite-Teams beim Kunden einen Mitarbeiter (m/w) als:
Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Referenznummer: -NBG
für den Standort Nürnberg.
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Welche Tätigkeiten erwarten Sie?
- Annahme, Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung von Störungsmeldungen für Anwender
- Vermittlung von Lösungsansätzen und Erstlösungsversuch
- Anwendung von Standard-Prozeduren und – Lösungen
- Bei Bedarf Weiterleitung von Störungen an nachgeordnete Supportinstanzen und/oder kundenspezifische Ansprechpartner
Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker, IT-System-Kaufmann, Informatikkaufmann, ...)
- gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich
- gute Kenntnisse im MS-Office Bereich (Outlook, Word, Excel)
- erste Erfahrung in einem Service Desk wünschenswert
- starke Telefonkommunikation
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:
- Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
- ein festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger
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Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
Sie erhalten eine Empfangsbestätigung sobald die Bewerbung bei uns eingetroffen ist.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.
Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon:
E-Mail:
WWW: www.bfi-gruppe.de